Личный кабинет юридического лица пенсионный фонд

Содержание
  1. Вход в личный кабинет ПФР на pfrf.ru
  2. Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда
  3. Вход в личный кабинет ПФР для физических лиц на официальном сайте pfrf.ru
  4. Войти в личный кабинет для пенсионера
  5. Вход в ЛК для гражданина-плательщика страховых взносов
  6. Вход в систему через Госуслуги
  7. Войти по СНИЛС
  8. Восстановление пароля
  9. Не могу войти в личный кабинет, что делать?
  10. Личный кабинет ПФР для юридических лиц
  11. Вход в личный кабинет ПФР для индивидуальных предпринимателей
  12. Функции личного кабинета ПФ РФ
  13. Как узнать размер пенсии онлайн?
  14. Скачать приложение ПФР. Электронные сервисы на телефон
  15. Отзывы о Пенсионном Фонде России
  16. Личный кабинет ПФР для юридических лиц: регистрация и вход
  17. Чем удобен личный кабинет плательщика страховых взносов на сайте ПФР
  18. Как подать заявку на регистрацию кабинета плательщика страховых взносов ПФР
  19. Вход в личный кабинет плательщика
  20. Что может делать бухгалтер через личный кабинет плательщика страховых взносов
  21. Подводим итоги
  22. Личный кабинет ПФР / Вход через Госуслуги
  23. Регистрация в личном кабинете ПФР для физических лиц
  24. Регистрация на портале Госуслуг
  25. Вход в личный кабинет Пенсионного фонда
  26. Новые возможности для физических лиц
  27. Обращение в Пенсионный Фонд
  28. Подача заявления в ПФР
  29. Запрос сведений о пенсионных правах
  30. Данные о зарплате
  31. Запрос информации о состоянии счета
  32. Расчет пенсии
  33. Личный кабинет для страхователя
  34. Что может узнать страхователь
  35. Новые возможности
  36. Необходимость в личном кабинете для пенсионера
  37. Кто может воспользоваться личным кабинетом
  38. Заключение
  39. Кабинет юридического лица пенсионного фонда
  40. Клиент и сотрудничество
  41. Предпосылки и задачи
  42. Задачи
  43. Платформа
  44. Ключевые роли системы
  45. Возможности менеджера вкладчика
  46. Солидарный счет
  47. Список договоров
  48. Подача заявки
  49. Запросы
  50. Отчетность
  51. Коммуникация
  52. Актуарные расчеты
  53. Возможности клиент-менеджера НПФ Открытие
  54. История взаимодействий
  55. История запрашиваемых отчетов
  56. Создание запроса
  57. Статистика
  58. Распорядительные письма
  59. Структура
  60. Формирование
  61. Подвижность
  62. Возможности
  63. Безопасность
  64. Безопасность личных данных
  65. Проверка загружаемых файлов
  66. Резюме

Вход в личный кабинет ПФР на pfrf.ru

Личный кабинет юридического лица пенсионный фонд

Пенсионный фонд РФ выступает в качестве ключевого социнститута нашей страны и относится к одному из трёх внебюджетных фондов по обязательному соцстрахованию. В его структуру входят около 2,5 тысяч подразделений и свыше 100 000 специалистов.

Если Вы получаете официальную зарплату, то с неё ежемесячно работодатель отчисляет процент в ПФР. Таким образом, копятся баллы и при выходе на пенсию Вам гарантирована ежемесячная пожизненная соцвыплата. Узнать о своих накоплениях, рассчитать размер будущей пенсии поможет личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем о том, как его зарегистрировать. А также опишем его основные функции.

Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда

Сегодня, чтобы воспользоваться услугами внебюджетных организаций, необходимо иметь подтверждённый личный кабинет на сайте ЕСИА Госуслуги. Для того чтобы воспользоваться сайтом ПФ.РФ.ру не требуется регистрировать на нём свой профиль, а достаточно войти через имеющийся кабинет на ЕСИА. Поэтому подробно рассмотрим правила регистрации на Госуслугах и способы подтверждения своих данных.

На главной странице ЕСИА справа перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”.

Откроется короткая анкета, в которой нужно достоверно и полно внести следующие данные о себе:

  • фамилия и имя;
  • контактная информация: номер мобильного и адрес электронной почты.

После перехода по кнопке “Зарегистрироваться” на Ваш мобильный поступит сообщение с кодом подтверждения. Его нужно повторить в появившейся строке. После этого перейдите в свой электронный ящик и найдите письмо от ЕСИА. В нём находится ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы активировать свой профиль на Госуслугах.

Переходим ко второму этапу “Подтверждение личных данных”. В своём аккаунте ЕСИА нужно указать следующие документы: СНИЛС и паспорт. Для этого на открывшейся странице перейдите по кнопке “Заполнить профиль”.

Справка! Проверка внесённых данных проводится через ФМС РФ и ПФР. Процедура обычно занимает от нескольких часов до 5 дней. О прохождении проверки Вы узнаете из письма, поступившего на электронную почту.

Завершающим этапом является личное подтверждение данных. Для этого можно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

  1. Обратиться в любое отделение удостоверяющего центра в часы его работы и предоставив специалисту свой паспорт и СНИЛС для сверки данных.
  2. Если Вы клиент Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка, то можно пройти верификацию через интернет-банкинг.
  3. Заказать код подтверждения личности по Почте России. Сделать это можно из личного кабинета ЕСИА.

Внимание! Вы можете сразу создать подтверждённую учётную запись на ЕСИА. Для этого нужно обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. В таком случае регистрация будет моментальной.

Вход в личный кабинет ПФР для физических лиц на официальном сайте pfrf.ru

Физические лица входят в профиль ПФР через имеющийся аккаунт Госуслуг. Для этого на сайте Пенсионного фонда слева перейдите в раздел “Личный кабинет гражданина”.

Внимание! Портал ПФ РФ единый по всей стране. При входе он автоматически определяет регион нахождения пользователя. Поэтому при посещении личного кабинета неважно где Вы проживаете Омск, Киров или любой другой город страны. Выбирать регион не нужно.

Войти в личный кабинет для пенсионера

Пенсионеры могут осуществить вход в личный кабинет ПФР тем же способом, что и работающее население. То есть для этого потребуется подтверждённый аккаунт на Госуслугах. Процедура связана с сохранностью персональных сведений, так как на ЕСИА данные подтверждаются лично пользователем. Только после этого доступна информация по социальным накоплениям, выплатам и прочее.

Вход в ЛК для гражданина-плательщика страховых взносов

Плательщиками страховых взносов считаются все официально трудоустроенные граждане. В зависимости от уровня зарплаты и стажа у них накапливаются баллы, которые влияют на размер будущей пенсии.

В личном кабинете ПФР можно отследить имеющиеся накопления и рассчитать размер будущих социальных выплат. Для того чтобы войти в свой аккаунт нужно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах.

Авторизация проводится через сайт ПФР.

Вход в систему через Госуслуги

Войти в свой аккаунт ПФР могут все желающие. Главное, чтобы у гражданина имелась подтверждённая учётная запись на ЕСИА Госуслуги.

После перехода по кнопке “Личный кабинет гражданина”, расположенной слева на главной странице Пенсионного фонда, откроется страница сервиса. На ней отобразится список всех предоставляемых онлайн-услуг ПФР. Вам необходимо выбрать интересующий раздел и направление.

После этого система предложит пройти авторизацию через имеющийся подтверждённый профиль на Госуслугах. Вам нужно нажать на кнопку “Вход” и заполнить логин и пароль от ЕСИА. После чего произойдёт автоматическое перенаправление Вас в учётную запись ПФР.

Войти по СНИЛС

Независимо от возраста у каждого российского гражданина есть СНИЛС. Данный документ является идентификатором личности в системе Пенсионного страхования РФ. Номер присваивается единожды и не изменяется даже при смене фамилии. Именно по нему можно войти в личный кабинет ПФ РФ.

Как было описано выше, авторизация проводится только через портал Госуслуг. После появления формы входа в ней нужно выбрать вариант “по СНИЛС”, а затем ввести в качестве логина номер документа.

Восстановление пароля

Если Вы забыли или потеряли свой пароль от учётной записи Госуслуг, то не стоит заново проходить процедуру регистрации. Воспользуйтесь услугой восстановления данных. Для этого в форме входа ЕСИА внизу нужно перейти по соответствующей ссылке.

В качестве логина всегда используется номер СНИЛС или контактная информация пользователя. Необходимо указать эти данные для верификации. После этого следуйте подсказкам системы и она поможет Вам обновить пароль.

Не могу войти в личный кабинет, что делать?

Иногда пользователи на разных форумах жалуются, что не могут войти в личный кабинет ПФР. Чаще всего причина кроется в проведении технических работ на сервере. Обычно в таком случае появляется соответствующее оповещение. В такой ситуации попытку входа нужно осуществить через несколько часов.

В некоторых ситуациях проблемы с авторизацией и полноценной работой на сайте может заключаться в устаревшем браузере. Обновите его до новой версии или переустановите другой. Лучше всего платформа ПФР работает с Google Chrome.

Личный кабинет ПФР для юридических лиц

Юридические лица обязаны отчислять часть от заработной платы в ПФР, а также ежемесячно направлять отчёты по установленной форме. Для удобства взаимодействия для организаций также предусмотрен личный кабинет, но регистрация отличается от граждан. Для создания аккаунта необходимо лично подать заявку через территориальное отделение Пенсионного фонда.

К ней прилагаются следующие документы учреждения:

  • ИНН;
  • регистрационный номер;
  • контактные данные, в том числе обязательно действующий адрес электронной почты.

Специалисты после проведения проверки выдают карту с временным паролем, по которому можно войти в аккаунт страхователя.

Получить данные можно одним из способов:

  • на электронную почту организации;
  • заказным письмом на юридический адрес компании;
  • лично у специалиста территориального отделения.

Справка! После получения пароля необходимо в течение 45 дней войти в личный кабинет страхователя и сменить его на постоянный.

Вход в личный кабинет ПФР для индивидуальных предпринимателей

Процедура регистрации и входа в личный кабинет для индивидуальных предпринимателей идентична той, что разработана для организаций и описана в разделе выше. Дело в том, что данные предприниматели, несмотря на отнесение их к физическим лицам, также ведут отчётность по наёмным работникам, отчисляют процент с их заработной платы.

Функции личного кабинета ПФ РФ

Условно все функции личного кабинета на сайте пенсионного фонда можно разделить на оказываемые электронные услуги и предлагаемые информационные сервисы.

Получаемая информацияОказываемые услуги
● длительность трудового стажа; ● начисленные трудовые баллы; ● размер будущей ежемесячной пенсии при выходе по возрасту;● выплаты из разных уровней бюджета, а также материнский капитал и прочее.● отправка электронного заявления в ПФР; ● запись на приём к специалисту территориального отделения; ● направление различных запросов и выписок, связанных с трудовой деятельностью гражданина; ● заказ справок;● направление заявки на предоставление пенсионного обеспечения.

На официальном сайте в блоке “Личный кабинет гражданина” имеются следующие ссылки для получения информации и услуг:

Наименование разделаНаправление заявокИнформация и заказ справок
Электронный вариант трудовых книжекзаказ справок о своей трудовой деятельности
Индивидуальный лицевой счёт (ИЛС)● оформление дубликата страхового свидетельства; ● добровольное вступление или выход из ОПС.● информация по пенсионным правам; ● справка об ИЛС.
Управление своими накоплениями в ПФР● выбор портфеля инвестиций; ● отказ от накопительной части.● информация о страховщике; ● поданные заявления.
Пенсии● назначение пенсионных выплат; ● доставка пенсии; ● единовременные выплаты;● перерасчёт и прочее.● информация о начисляемой пенсии; ● заказ электронной справки о назначении соцвыплат;● справка обо всех выплатах за указынный период.
Соцвыплаты● начисляемые выплаты; ● отказ, предоставление, возобновление НСУ;● доставка соцвыплат и прочее.● справка о выплатах; ● права на получение набора соцуслуг и прочее.
МСК● дополнительные ежемесячные выплаты; ● выдача госсертификата маткапитала;● распоряжение средствами маткапитала.справка о размере маткапитала
Гражданам России, проживающим за рубежомИнформация: ● о выплатах и назначениях пенсии; ● статус полученных документов.Получение справок по выплатам.

Как узнать размер пенсии онлайн?

Если Вы хотите узнать о своих накоплениях в ПФР, то можно сделать это в онлайне. Зайдите на главную страницу ПФР и раскройте меню “Личный кабинет гражданина”. Затем в блоке “Индивидуальный ЛС” перейдите по ссылке “о состоянии ИЛС”.

Система запросить логин и пароль от учётной записи Госуслуг. Введите входные данные, чтобы авторизоваться в личном кабинете пенсионного фонда. На открывшейся странице нужно установить галочку в строке согласия для направления электронной выписки на Ваш E-mail. И нажмите на кнопку “Запросить”.

Система мгновенно сформирует выписку по Вашему индивидуальному пенсионному счёту. Ознакомиться с документом можно в электронной почте. Письмо поступает сразу же после направления запроса.

Важно! Направлять подобного рода запросы могут все желающие независимо от стажа работы и возраста.

Скачать приложение ПФР. Электронные сервисы на телефон

Пенсионный фонд РФ разработал мобильное приложение, позволяющее получать информацию и пользоваться электронными услугами гражданам нашей страны. Платформа совместима с операционными системами Андроид и iOS. Для входа нужно использовать логин и пароль от личного кабинета ЕСИА Госуслуги.

Отзывы о Пенсионном Фонде России

В обзоре мы подробно рассказали о том, как зарегистрироваться в личном кабинете Пенсионного Фонда РФ, а также о его возможностях. теперь предлагаем ознакомиться с реальными отзывами граждан, чтобы составить общее представление о данном сервисе.

На одном из ресурсов представлены разного рода отзывы клиентов ПФР. Пользователь под ником SergeySochi рассказывает о том, что один из пенсионеров заблаговременно в личном кабинете запросил справку по форме СЗИ-6. В ней были указаны его накопления и размер будущей пенсии.

Когда он вышел на пенсию, то стал получать на 40% меньше ежемесячных соцвыплат. Мужчина направил обращение в ПФР и получил ответ. Оказалось, что накопления, указанные в справке СЗИ-6 носят информационный характер и этого недостаточно для полного расчёта будущих выплат.

В последнее время всё больше пользователей жалуются на то, что сайт ПФР тормозит, в личный кабинет невозможно зайти. Например, об этом говорят отзывы с другого ресурса.

На другом сайте присутствуют и положительные, и отрицательные отклики о работе Пенсионного Фонда.

Мария сперва получала СНИЛС на двоих детей, а потом оформляла материнский капитал. Пришлось по всем вопросам обращаться лично в территориальный отдел. Всё получила своевременно и без особых проблем. Пришлось только очередь отстоять. Как утверждает пользователь, ей хотелось бы меньше тратить время на поездки в учреждение и решать подобные вопросы в онлайне.

Многие пользователи жалуются на некомпетентность сотрудников или не разъяснение положений. Например, Светлана хотела оформить опеку над пожилым человеком.

Она предварительно позвонила в территориальный отдел, чтобы узнать правила приёма и какие документы необходимо представить специалистам. Женщину не предупредили, что приём ведётся строго по предварительной записи.

Поэтому она вместе с пожилой женщиной 80 лет приехала в ПФР и их развернули обратно. В личном кабинете ПФР можно получить информацию об оформлении документов, а также предварительно записаться на приём.

Как видно, личный кабинет Пенсионного Фонда позволяет получать важную информацию о начислениях, выписки и справки, направлять запросы и прочее. Он постоянно совершенствуется и дополняется. Всё больше услуг становятся доступными в онлайне.

Если Вы уже зарегистрировались на сайте ПФР и воспользовались кабинетом, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями. Ваш отзыв позволит составить реальное представление о работе сервиса.

Личный кабинет ПФР для юридических лиц: регистрация и вход

Личный кабинет юридического лица пенсионный фонд

Личный кабинет плательщика страховых взносов — это бесплатный сервис для организации сборов и взносов денежных средств на пенсионное и медицинское страхование и дальнейшего перечисления в ПФР. Инструмент позволяет сводить расчетные ошибки к минимуму и оперативно действовать.

Личный кабинет ПФ для юридических лиц предоставляет услуги для организаций и индивидуальных предпринимателей — такой сервис недоступен для физических лиц.

Чем удобен личный кабинет плательщика страховых взносов на сайте ПФР

Личный кабинет ПФР для юридического лица предоставляет широкий функционал для взаимодействия с Фондом:

  • Участие в программе медицинского страхования.
  • Контроль за начислением и уплатой налогов, сборов, страховых взносов.
  • Заполнение документов для платежа.
  • Возможность сверять данные с ПФ по итогам года.
  • Печать документов.

После входа в учетную запись предоставляется такая информация, как ФИО, дата и место рождения, номер телефона и СНИЛС.

Как подать заявку на регистрацию кабинета плательщика страховых взносов ПФР

Для регистрации в личном кабинете подается заявка на странице ПФР. Список необходимых документов и сведений:

  • Регистрационный номер в ПНФ.
  • ИНН.
  • Электронная почта для связи.

Выбор способа получения кода активации:

  1. Заказным письмом на юридический адрес по почте.
  2. В электронном виде.
  3. В отделениях ПФР по предоставлению паспорта или доверенности.

Код активации в первых двух случаях приходит в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

Важно! Территориальный орган ПФР выдает не код, а карту с временным паролем. После первого входа в личный кабинет пользователь должен придумать свой.

Важно! Если плательщик не заходит в учетную запись более 45 суток, то пароль блокируется и вход становится невозможным. Для восстановления потерянного пароля необходимо обратиться в территориальный орган ПФР по месту регистрации.

Вход в личный кабинет плательщика

Для входа в личный кабинет юридическому лицу необходимо зайти на официальный сайт Пенсионного фонда России и перейти в  “Электронные сервисы” -> “Кабинет плательщика”.

Далее пользователь вводит три первых символа с регистрационного номера в ПФР. Этот код означает номер региона, где зарегистрирован плательщик. После нажатия кнопки “ОК” откроется страница авторизации.

Важно: в случае технических проблем можно позвонить на Горячую линию по номерам: 8 800 302 2 302 или 8 800 510 5555. Нужно обратить внимание, что сотрудники не дают ответы, содержащие персональные данные.

Что может делать бухгалтер через личный кабинет плательщика страховых взносов

Сайт содержит несколько сервисов, которые могут быть полезны в работе. Самые популярные по статистике ПФР: «Платежи», «Информация о состоянии расчётов» и «Платёжное поручение»:

  1. “Платежи”. Сервис, выводящий платежи плательщиков страховых взносов за различные промежутки времени. В сведениях также указываются уплаченные суммы, и происходит сопоставление данных.
  2. “Информация о состоянии расчетов”. Инструмент, который предоставляет историю оплаты страховых взносов.
  3. “Платежное поручение”. Раздел полезен для работодателей. Оформляет и проверяет по требованию платежное поручение для безналичной оплаты обязательного пенсионного и медицинского страхования. Современные алгоритмы позволяют совершать все операции четко, снижая вероятность ошибки до нуля. Теперь все документы будут в порядке при наименьшей затрате сил.
  4. “Справка о состоянии расчетов”. Инструмент будет полезен для всех плательщиков страховых взносов. Они могут мгновенно получать информацию через личный кабинет о состоянии расчетов. При обращении в территориальный орган выдача воспроизводится в течение 5 рабочих дней. Отчет выдается в виде справки, образец которой установлен законодательством. Так Пенсионный фонд стимулирует граждан пользоваться личным кабинетом, повышая качество обслуживания и разгружая сотрудников отделения.
  5. “Проверка РСВ-1”. Сервис является отличным инструментом для расчета РСВ-1, его безошибочной сдачи с первой попытки. Действуют системы проверки форматно-логического контроля и по официальным информационным данным ПФР.
  6. “Расчет взносов”. Этот сервис помогает самозанятому населению (адвокаты, арбитражные управляющие, нотариусы и другие) посчитать, сколько средств необходимо внести на пенсионный счет в текущем году.
  7. “Квитанция”. Инструмент помогает в правильном оформлении всех квитанций для наличной оплаты страховых взносов, штрафов по обязательному пенсионному и медицинскому страхованию. Учитывает и проверяет платежный документ на требования закона, минимизирует возможность ошибки.

Подводим итоги

Личный кабинет Пенсионного фонда России предоставляет широкий функционал для работы юридическим лицам, позволяя редактировать платежные документы, исправлять ошибки и сэкономить время. Исключена сдача неправильного комплекта документов.

Регистрация требует получения кода активации, который выдается лично, в письме или электронном виде, а при длительном неиспользовании учетной записи доступ блокируется.

Для восстановления обращаются в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту жительства. В случае проблем на официальном сайте приведены ответы на частые вопросы, а сотрудники Горячей линии помогут устранить технические неполадки.

Пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter

Личный кабинет ПФР / Вход через Госуслуги

Личный кабинет юридического лица пенсионный фонд

Многие государственные инстанции стремятся обеспечить гражданам простой доступ к информации. Пенсионный фонд РФ исключением не является. Сегодня на официальном сайте пенсионного фонда pfrf.ru можно зарегистрироваться, чтобы в любой момент получить доступ в личный кабинет, а вместе с тем к своей личной информации.

Регистрация в личном кабинете ПФР для физических лиц

Проще всего зарегистрироваться на сайте тем, кто имеет доступ в личный кабинет на сайте Госуслуг. Для этого в специальной форме достаточно ввести номер телефона, а также придумать пароль. Если же пользователь не зарегистрирован там, то сперва придется зарегистрироваться на Госуслугах:

Регистрация на портале Госуслуг

Или перейдите на главную страницу портала Госулуг и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»:

Регистрация на сайте осуществляется следующим образом.

  1. Зайдя на сайт, для регистрации необходимо указать свои ФИО, телефонный номер и адрес электронной почты, после чего нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В результате система вышлет на номер телефона СМС с кодом, который следует ввести в предлагаемое поле.
  3. Выполнив этот шаг, на электронный ящик будет выслано сообщение для подтверждения регистрации. Открыв письмо, нужно просто нажать на ссылку, чтобы завершить процесс.

Но на этом законченным считается только первый шаг регистрации. Это базовый уровень, при котором доступны далеко не все возможности портала. Чтобы можно было пользоваться всем функционалом, необходимо заполнить свой профиль полностью. Система предложит ввести сведения паспорта, СНИЛС. Также можно указать данные транспортного средства, если есть.

Чтобы получить стандартный уровень в системе, следует ввести еще один код. Он может быть выслан по почте или получен в многофункциональном центре. В первом случае ждать письмо придется долго – обычно порядка 2 недель и более. В МФЦ сведения выдадут сразу же. Нужно только предъявить свое удостоверение личности.

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда

Перейдите по ссылке выше, вы попадете на главную страницу личного кабинета Пенсионного Фонда. Нажмите кнопку вход, как показано на рисунке ниже:

В результате вы увидите следующую форму для входа в личный кабинет ПФР, нажмите кнопку «ВОЙТИ»:

Введите номер мобильного телефона / СНИЛС и пароль, которые вы указали при регистрации на портале Госулуги.

Изначально вы попадете в свой профиль, обязательно проверьте актуальность данных. Если хотите получать дополнительную информацию от Пенсионного Фонда, отметьте галочкой способ информирования (email / телефон).

Сохраните изменения, дальше можно переходить к списку сервисов.

Новые возможности для физических лиц

В личном кабинете Пенсионного Фонда можно получить следующую информацию:

  • Электронная трудовая книжка;
  • Индивидуальный лицевой счет;
  • Управлять средствами пенсионных накоплений;
  • Узнать все о своей пенсии;
  • Социальные выплаты;
  • Материнский (семейный) капитал — МСК;
  • Пенсии гражданам, проживающим за границей;
  • количество баллов, полученных во время работы;
  • рассчитать пенсию на конкретный момент;
  • отследить свой стаж;
  • получить данные о соц. выплатах и мат. капитале.

Помимо этого, пользователь сможет получить и целый ряд услуг, а именно:

  • обратиться в Пенсионный Фонд;
  • подать туда заявление;
  • получить данные о пенсионных правах;
  • получить данные о состоянии лицевого счета;
  • рассчитать пенсию.

На каждом из видов стоит остановиться подробнее.

Обращение в Пенсионный Фонд

Данная услуга позволяет записаться на прием к любому специалисту, что избавит пользователя от траты времени, стоя в очереди. Ответ от государственной структуры можно получить на электронку или на бумажном носителе (через почту России). Понятно, что во втором случае придется немало подождать, а на электронную почту письмо будет доставлено сразу же после рассмотрения обращения.

Таким же образом заказывают какие-либо справки и иные бумаги, а также данные о своем лицевом счете. Для этого следует подойти с удостоверением личности в отделение Пенсионного Фонда в определенное время, чтобы получить бумагу.

Подача заявления в ПФР

Заявление можно подать о назначении пенсии и варианте ее доставки. Также эта услуга распространяется на вопросы, касающиеся выплат за деньги мат. капитала.

Запрос сведений о пенсионных правах

Данный сервис заинтересует тех, кто еще не имеет право на пенсионную выплату. Здесь можно найти много интересной информации по разным вопросам, в т. ч., о формировании выплат в ОПС, о вариантах пенсионных обеспечений и расчетной формуле.

Данные о зарплате

Информация предоставлена в виде таблиц. В одной из них указан стаж и накопленные баллы. В других отображается информация о зарплате и местах работы до 2002 года и после этого периода. Если в процессе изучения информации были выявлены ошибки или неточности, то нужно обязательно обратиться в Пенсионный фонд, чтобы разъяснить ситуацию.

Запрос информации о состоянии счета

Вкладка позволяет формировать и распечатывать извещения с данными о накоплениях и их формировании, а также участвовать в госпрограмме софинансирования.

Расчет пенсии

Данная услуга представлена по принципу онлайн-калькулятора, который состоит из 2 частей. В одной из них нужно указать декрет, уход за инвалидами, прохождение службы в рядах ВС. Эти данные факты увеличивают трудовой стаж и баллы.

Также указывают уже имеющийся стаж и баллы. В другой части можно смоделировать сведения на будущие годы. При этом указывается, сколько времени планируется проработать и с какой зарплатой.

После нажатия на кнопку «Рассчитать» производится примерный расчет пенсионной выплаты.

Личный кабинет для страхователя

Помимо граждан свой кабинет в ПФ имеют и страхователи. К таковым относятся компании, ИП, нотариусы и адвокаты, иные самозанятые лица, производящие выплату страховых взносов. Благодаря личному кабинету пенсионера, существенно упрощается процесс отчетности в ПФ.

Что может узнать страхователь

Указанные выше пользователи, входящие в категорию страхователей, могут получить здесь разную информацию по следующим вопросам.

  • Платежи. В личном кабинете можно увидеть все выплаты за заданный период. Раздел позволяет сверять все суммы, которые были уплачены.
  • Расчеты. Здесь сведения указываются в форме справки определенного образца. Документ готовится сразу же после отправления соответствующего запроса.
  • Платежные поручения. Их оформляют работодатели. Документ имеет строго установленную форму. За счет его осуществляется оплата страховок и штрафов.
  • Расчет РСВ-1. При отчетности ошибки в документе исключаются, так как осуществляется предварительная проверка.
  • Определение взносов. Данная услуга позволяет произвести расчет самозанятому населению, который перечисляется в годовой период.
  • Квитанции. Документ выдается ИП, адвокатам, нотариусам и иным самозанятым гражданам, а также физ. лицам, выступающим в роли работодателя. Бумага служит для оплаты взносов и штрафов через наличный расчет.

Новые возможности

Несмотря на то, что ЛК для граждан и страхователей появился недавно, его уже начали обновлять, позволяя пользоваться новым функционалом.

К таким услугам относятся такие:

  • заявка на получение другой пенсии, компенсации за транспортные расходы к месту отдыха, увеличение ЕДВ;
  • заявление на соцдоплату;
  • заявление о согласии ухаживать за нетрудоспособным человеком;
  • компенсация по уходу за недееспособным человеком, в т. ч., инвалидом 1 группы, которая была получена в детском возрасте, и детей, являющихся инвалидами;
  • заявление на пенсионный перерасчет.

Летом прошлого года запустили проект, который позволяет предоставлять услуги на основе базы данных реестра инвалидов. Сперва информация поступает в эту базу из компаний и государственных структур, которые предоставляют данным лицам мат. поддержку. В системе есть данные обо всех гражданах с инвалидностью.

Однако, пока этот проект тестируется в двенадцати субъектах страны. По итогам работы, на основе анализа и корректировок систему запустят на территории всей России.

Необходимость в личном кабинете для пенсионера

О том, какие выделяются пенсионные выплаты, интересно всегда. Теперь информацию можно отслеживать на сайте. Ресурс заработал не так давно, но уже стал пользоваться популярностью среди простых людей и организаций. Личный кабинет удобен, оперативен, доступен и надежен. Эти принципы легли в основу сервиса ПФ, благодаря которому качество предоставляемых услуг улучшается с каждым годом.

Узнать свой лицевой счет, как при получении платежек из банка не получится.

Кто может воспользоваться личным кабинетом

Услуга является доступной для всех граждан РФ, имеющих свой номер лицевого счета (или коротко, СНИЛС). Для того чтобы войти в личный кабинет pfrf.ru, следует пройти регистрационную процедуру. На сайте предоставлены сведения, как для физических лиц, так и для страхователей.

К последним относятся лица, являющиеся работодателями или самозанятые граждане, что подтверждается соответствующими документами. Это граждане, которые зарегистрированы в ИФНС в качестве ИП, а также владельцы небольшого бизнеса, ООО и АО.

Физические лица получают доступ в личный кабинет без ограничения.

Заключение

ЛК Пенсионного фонда предоставляет данные личного характера, а также позволяет получать определенные услуги. Физ. лица могут узнавать данные о назначенных пенсионных выплатах и мат. капитала. Юридические же лица отслеживают уплату взносов, отчетность. Функционал ЛК регулярно обновляется, открывая гражданам и страхователям все новые возможности.

Кабинет юридического лица пенсионного фонда

Личный кабинет юридического лица пенсионный фонд

Негосударственный пенсионный фонд Открытие до декабря 2018 года носил название НПФ «Лукойл-Гарант».

А ранее в 2018 году в состав НПФ «Лукойл-Гарант» вошел НПФ электроэнергетики, для которого изначально был разработан личный кабинет юридического лица.

Сейчас кабинет изменил свой дизайн, но функционально остался тем же, работает для всех клиентов-юридических лиц НПФ Открытие. В кейсе представлен актуальный дизайн.

Клиент и сотрудничество

НПФ Открытие — один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов страны. Более 20 лет безупречной работы, самые высокие рейтинги надежности. В числе клиентов порядка 600 предприятий различных отраслей экономики и более 1,3 млн физических лиц (по данным на 30.06.2018).

НПФ Открытие ведет работу как с физическими, так и с юридическими лицами. Наша собственная разработка, CRM-система, которая до сих пор покрывает задачи работы с юридическими лицами, была успешно запущена в 2010 году. Сотрудничество по новому проекту началось в 2014 году, оно направлено на повышение сервиса, улучшение коммуникации с юридическими лицами и оптимизацию работы внутри компании.

Предпосылки и задачи

Юридические лица — основа клиентской базы Фонда. Для них сотрудничество с НПФ Открытие является мотивацией и дополнительной гарантией для собственных сотрудников. За каждым крупным клиентом со стороны НПФ закреплен персональный менеджер. Для некоторых клиентов существуют специальные условия расчета пенсионных выплат, которые требуют индивидуальной работы.

Ранее коммуникация происходила на нескольких площадках. Переписка, телефон и другие каналы связи. Нужно понимать, что работа Фонда связана с огромным количеством рутинной, бумажной работы и работы с расчетами. Иногда разрозненный массив данных создавал дополнительные задачи и увеличивал нагрузку на менеджеров.

НПФ Открытие приняли решение создать личный кабинет юридического лица — автоматизировать коммуникацию и основные бизнес-процессы. Кроме внутренних причин существовали и внешние:

  • Повышение лояльности. Наличие инструмента, который предоставит более удобные сервисы взаимодействия с НПФ Открытие, расширит клиентскую сеть.
  • Стандартизация внутренних процессов. Личный кабинет как единая точка входа. Это дает пользователям (как со стороны клиента, так и со стороны Фонда) возможность поднять историю взаимодействия и контролировать сроки исполнения.
  • Развитие спектра услуг для существующих клиентов. Точечные предложения, сервисы по расчету выплат.
  • PR-составляющая. Личный кабинет юридического лица — новинка на отечественном рынке пенсионного страхования. Конкурентная привлекательность Фонда растет за счет формирования репутации клиентоориентированного, высокотехнологичного и прозрачного института.

Задачи

  • Снять нагрузку с менеджера Фонда. Хоть он и является персональным, но ведет не один проект.
  • Сократить количество ошибок при заполнении документов, вызванных человеческим фактором.
  • Снизить операционные издержки при обработке запросов и хранении распорядительной документации вкладчиков.
  • Предоставить актуальную отчетность онлайн.
  • Обеспечить безопасность обработки и передачи информации.
  • Создать единое информационное пространство между Фондом и корпоративным клиентом.

Контактные лица со стороны НПФ Открытие четко формулировали и ставили бизнес-задачи. За нами было предложение технического решения.

Более того, уже был разработан неполный прототип, который все же претерпел существенные изменения в процессе реализации. Плюс мы провели серьезную работу по формированию
бизнес-требований.

Павел Мелдажис,ведущий специалист департамента корпоративных решений

Платформа

Проект реализован на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом», редакция «Бизнес». Эта редакция имеет ряд преимуществ для создания многофункционального личного кабинета:

  • готовая платформа для разработки;
  • готовая панель администратора;
  • встроенный функционал по обеспечению безопасности;
  • качественная техническая поддержка со стороны вендора.

Ключевые роли системы

В личном кабинете существуют три роли.

  • менеджер-вкладчика;
  • клиент-менеджер;
  • администратор.

Возможности менеджера вкладчика

Компания-клиент НПФ Открытие имеет в штате сотрудника или сотрудников, ответственных за взаимодействие с Фондом. Вся коммуникация происходит в личном кабинете.

Как правило менеджер ответственен за взаимодействие всех филиалов вкладчика с НПФ. Поэтому один пользователь может заходить в систему и просматривать информацию о нескольких компаниях.

Администратор имеет право указать для каждой компании перечень отчетов и заявок, которые можно формировать и получать.

Личный кабинет юридического лица позволяет работать по следующим направлениям.

Солидарный счет

На дашборде размещена актуальная, сводная информация по солидарному счету вкладчика. Менеджер может открыть его подробности за выбранный период времени.

Список договоров

Представлены все договоры вкладчика, по всем филиалам. Менеджер имеет возможность выбрать интересующие договоры. Распределение происходит по филиалам.

Подача заявки

Отправить заявку в Фонд можно на более чем 20 тем (открытие, закрытие счета, перераспределение средств и прочее). В решении этой задачи участвует модуль распорядительные письма. Для каждой заявки существует шаблон с подсказками, перечнем установленных приложений и возможностью скачивания. Письмо можно сохранить и продолжить работу позже.

Запросы

Статус отправленных в Фонд запросов отображается на главной странице. Статусы помогают отслеживать исполнение распорядительных писем. В полном списке запросов присутствует многофакторная фильтрация.

Отчетность

Генерация отчетов фиксированного формата по договорам для любого сотрудника и за любой период или дату.

Коммуникация

Оперативная связь с клиент-менеджером возможна как в онлайн-чате, так и в рамках комментариев к заявке. Настроены уведомления при получении сообщений от менеджера и непосредственно Фонда.

Актуарные расчеты

Ряд клиентов НПФ Открытие имеют индивидуальные формулы расчета выплат. Для работы с такими клиентами реализованы калькуляторы.

Возможности
клиент-менеджера НПФ Открытие

Менеджер имеет доступ к информации о вкладчиках, которые находятся в его ведении. Все доступы настраиваются администратором в зависимости от полномочий менеджера. Существует расширенный доступ для вышестоящих менеджеров — работа со всеми компаниями.

Интерфейс личного кабинета со стороны сотрудника НПФ Открытие содержит следующие блоки.

История взаимодействий

Отображен список последних компаний, с которыми работал менеджер. Выделено количество неотработанных запросов.

История запрашиваемых отчетов

Клиент-менеджер видит все запросы, которые вкладчик направлял в Фонд, и может перейти к полному их описанию. Функция создана для контроля вкладчика в случае спорных ситуаций или вопросов по сгенерированному отчету.

Связь с менеджером клиента возможна как в онлайн-чате, так и в рамках комментариев к заявке.

Создание запроса

Бывают случаи, когда вкладчик оформляет запрос по телефону. Тогда клиент-менеджер самостоятельно создает его в личном кабинете. Запрос, созданный менеджером фонда, ничем не отличается от запроса, созданного клиентом.

Статистика

Агрегированная информация для высшего менеджмента Фонда — количество зарегистрированных вкладчиков, количество сгенерированных отчетов, полученных и обработанных заявок.

Распорядительные письма

Большая часть работы менеджера вкладчика — оперативно произвести действия: открыть, закрыть счета, перевести денежные средства, начать, завершить выплаты пенсий и так далее. На каждое действие существует своя форма подачи заявки, которых порядка 30. Модуль Распорядительные письма отвечает за отправку корректных заявок в Фонд.

Структура

Менеджеру вкладчика, особенно новичку, бывает непросто разобраться в определении нужного распорядительного письма для поставленной задачи и запомнить тонкости заполнения каждого из них. Поэтому акцент в разработке сделан на максимально понятный и предсказуемый интерфейс, который сопровождают подсказки.

Список распорядительных писем расположен на главной странице. Менеджер по фильтру выбирает нужные действия, а система предлагает варианты писем, предусматривающих их выполнение. Для удобства на странице письма есть подробное описание: суть, за какие действия в отношении Фонда отвечает, каких дополнительных документов требует.

Каждое распорядительное письмо состоит из набора приложений — списки сотрудников, в отношении которых НПФ Открытие должен произвести действия. Обычно их несколько, на разные темы: персональные данные, расширенные сведения об иностранных гражданах, параметры пенсионных счетов.

Формирование

Шаблоны приложений скачиваются архивом, заполняются и загружаются в систему, либо данные о вкладчиках вносятся непосредственно в систему по одному. Эти варианты можно комбинировать — править загруженные файлы в системе. Она указывает на ошибки, если данные не заполнены полностью или введены в неверном формате.

Одной из приоритетных задач было реализовать сводную форму данных застрахованного лица для конкретного письма. Если заполнять приложения в эксель, то данные приходится вводить несколько раз, в рамках каждого приложения (ФИО, дата рождения и прочее).

В системе же мы создали единую форму на сотрудника, где все дублированные поля исключены. Менеджер единовременно вносит данные по сотруднику сразу для всех приложений конкретного распорядительного письма.

Можно выбирать условия, влияющие на необходимость того или иного приложения, соответственно форма сужается или расширяется.

По окончании заполнения приложений система генерирует в pdf бланки писем и приложений, менеджер получает готовые для подписи документы. Перед отправкой письма реализован дополнительный уровень безопасности — sms подтверждение.

Подвижность

Изменение требований к оформлению распорядительных писем и состава утвержденных типовых форм для НПФ явление частое.

Система обязана быть подвижной, примитивное изменение приложения не должно требовать работы программиста.

Мы разработали конструктор, с помощью которого можно собрать несложное типовое распорядительное письмо без программирования. В простых случаях это может осуществить администратор, в более сложных — разработчик.

Возможности

Архив всех расчетов формируется в системе. По ФИО можно найти и просмотреть историю расчетов по конкретному сотруднику с указанием менеджера, который их проводил. Относительно одного человека расчет можно осуществить несколько раз, с разными параметрами. По желанию и потребности менеджера система может составить таблицу сравнения.

Информация о проведенных актуарных расчетах доступна и сотрудникам Фонда. Здесь модуль выступает как инструмент контроля — если у вкладчика возникнут вопросы, легко проверить какие данные система ему предоставила, и есть ли непонимание на стороне клиента.

Безопасность

Сектор пенсионного страхования оперирует личными данными вкладчиков и производит большие финансовые операции. Негосударственный пенсионный фонд Открытие предъявляет повышенные требования к безопасности работы с системой и внутри её. 1С-Битрикс — надежное программное обеспечение, одно из передовых с точки зрения безопасности. Но, несмотря на это, была реализована дополнительная защита.

Безопасность личных данных

  1. Двухфакторная авторизация с вводом sms-кода. Может быть отключена у некоторых пользователей.
  2. Хранение персональных данных и отчетности за пределами сервера кабинета. Входные параметры отчетов хранятся в базе личного кабинета. Готовый отчет отображается клиенту, но не сохраняется ни в базе, ни в файловой системе кабинета.

    Внешняя система кэширует результат отчета и возвращает его повторно по запросу.

  3. Журналирование операций пользователей. В административной части реализован Журнал вторжений, который фиксирует различные события в системе (превышение лимита активности, попытки заражения вирусами и фишинга, успешный вход и выход из системы, регистрация, удаление пользователя и прочее).

    Есть возможность просмотра журнала и поиска по событиям.

  4. Блокировка клиентских учетных записей. При заведении личного кабинета для вкладчика ему выдается временный пароль, который мог быть передан по небезопасным каналам связи. Его необходимо сменить при первой авторизации в системе.

    Если этого не произошло, то по истечении n авторизаций (устанавливается администратором) учетная запись блокируется бессрочно.

Проверка загружаемых файлов

Система позволяет прикладывать файлы к каждой операции, которая того требует.

Антивирус Касперского, встроенный в личный кабинет, отслеживает вредоносные файлы и перенаправляет их в особую папку на сервере. Это предотвращает распространение зараженных файлов.

Менеджер лишается права скачивать файл, только администратор получает уведомление о попытке загрузить зараженный файл и имеет к нему доступ.

Резюме

Личный кабинет юридического лица для Негосударственного пенсионного фонда Открытие решает поставленные задачи. Внутри компании оптимизирован процесс взаимодействия с вкладчиками, сотрудники Фонда разгружены, автоматизированы основные бизнес-процессы. Вне НПФ Открытие личный кабинет стал конкурентным преимуществом и эффективным инструментов в работе с клиентами.

О ваших правах от прокурора
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: